+7(351)220-70-48

 +7-963-077-97-83

УРОЛОГИЧЕСКИЙ

ЦЕНТР




     


Вы здесь: Вопрос-Ответ


ВНИМАНИЕ!!! Задавайте свои Вопросы строго по рубрикам, иначе Ваши вопросы могут остаться без ответа! Наши специалисты очень занятые люди и консультирование в рубрике является лишь порывом их доброй воли, а не обязанностью. Мы не комментируем назначения лекарств врачами, сами не назначаем лекарства он-лайн, не ставим диагноз без осмотра на основании 1-2х жалоб. Вы должны понимать Мы Вас не видим и не можем задать уточняющих вопросов, поэтому лучше посетите врача очно. Прежде чем задать вопрос почитайте предыдущие ответы, возможно ранее был задан подобный вопрос. С уважением к Вашему здоровью коллектив центра.

   Вопрос-Ответ -> ОТЗЫВЫ ->Предложения. Вопросы руководству.

Автор Сообщение



Урологический центр

Вопрос Олексюк елена олеговна: Отвратительная работа администратора! Мне срочно нужно было попасть на прием к доктору 12.03. Находясь в другом городе, я позвонила 11.03 В 14.10 и администратор записала меня на 12 марта на 15.30 На прием к доктору Багаевой. Буквально с поезда я примчалась в клинику, где мне сообщили, что записи нет и доктор уже ушла. Из-за халатности вашего работника я мне получила очень важный для меня прием. И нет никакого желания дальше пользоваться вашей клиникой, хотя доктор Майя Ильинична- прекрасный специалист. Надеюсь, вы примете меры.

Здравствуйте, административные меры по отношению к администраторам приняты. Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Приглашаем Вас на бесплатную консультацию врача гинеколога Багаевой М.И. Надеемся, что инцидент с администратором центра не повлияет на качество лечения у врача.




Урологический центр

Вопрос ads-1987@mail.ru : Здравствуйте! Оставляла свой негативный отзыв по работе Игнатовой. Да, услуга была оказана не должным образом, но пришла с большой проблемой и была расстроена, поэтому сама также не права. Свой негативный отзыв прошу не принимать к учету! Возможно, она хороший врач маммолог-онколог. Приношу свои извинения. Также хочется отметить работу врача УЗИ диагностики который работал 15.09.2016 г. К сожалению не помню как зовут. Я прошла очень много УЗИ, но такого подробного объяснения не получала ни в одной клинике. Он у Вас первоклассный, спасибо ему!

В любом случае Ваше мнение важно для нас, это позволяет выявлять и устранять какие либо недочеты в работе. Мы надеемся на продолжение сотрудничества. Желаем Вам скорейшего выздоровления.




Урологический центр

Вопрос Марина: Хочется выразить огромную благодарность и сказать искреннее «спасибо» всему коллективу Урологического центра, а также специалистам Багаевой М.И., Абдуллину С.Г., Тихомировой Е.Н., Игнатовой Н.В., за компетентность и профессионализм, умение найти подход к пациенту и их проблемам, за чуткость, внимательность и просто человечность. Девочки администраторы добрые и на поставленный вопрос ответят с терпением все разъяснят, всегда вежливы. Одни положительные эмоции возникают после посещения таких специалистов. И как же хочется, чтобы люди по достоинству оценили их незаменимый труд, ведь здоровье – это все, и без здоровья мы ничто. И хочется, чтобы их глаза засветились от наших с вами слов благодарности! Желаю им оставаться такими же человечными и терпеливыми, не смотря на капризных трудных пациентов и невероятно тяжелую ответственную работу. Спасибо Вам за то, что Вы создали хороший и сплоченный коллектив, который является залогом успеха! Всем здоровья, удачи и счастья!

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы! Желаем Вам и Вашей семье здоровья!




Урологический центр

Вопрос Ольга: Добрый день! В вашей клинике замечательные врачи, очень помогли моему мужу. На протяжении его наблюдения в вашем центре все было отлично, никаких нареканий не было, но проблемы, к сожалению, все-таки начались. Оказалось, что изготовление справки для налоговой, а именно одной страницы на стандартном бланке по предоставленным мою данным, составляет 10-30 дней!!!!Я не раз запрашивала справки в других медицинских центрах, в которых наблюдалась в течение года, но такое я услышала впервые. Может проще поменять бухгалтера-кассира, тк наверное не я одна столкнулась с такой проблемой?! В этом году моему мужу предстоит обследование, теперь в раздумьях, стоит ли обращаться к вам или нет. Надеюсь, вы примете меры.

Спасибо за информацию. Время на изготовление справки называется согласно законодательству РФ до от 3 до 30 дней, это необходимо для предотвращения накладок в случае выхода на больничный ответственных лиц либо еще каких либо ситуаций , удлиняющих сроки. По факту справки выдаются достаточно быстро.




Урологический центр

Вопрос Наталья: Здравствуйте! Каким образом оформить претензию по оплате услуг Центра на ул. Тарасова с целью возврата денег (разницы в оплате услуг): 13 августа, в воскресенье был прием у доктора Спориш Е.А. по акции со скидкой в 35 %. С нас взяли 900 р. - 7 %. На мой вопрос почему такой расчет, девушкой с ресепшена было сказано: "Особое указание руководства - акция была проведена на один выходной, 6 августа". Запись была произведена в четверг 10 августа по адресу на северо-западе по телефону 8963... Считаю такую политику Центра не корректной в отношении рекламных акций и заранее лживой, т.к. в рекламе не указано, что запись СТРОГО по телефону с 8351220 .... (2). Итак, Каким образом оформить претензию по оплате услуг Центра и возврату денег?

Здравствуйте. Спасибо, что обратили внимание на данный факт, что на нас крайне удивило, т.к. никаких особых условий для записи не существует и акция действуют во все воскресенья августа. Возможно это была личная инициатива сотрудника, с чем мы обязательно разберемся. А Вам обязательно произведем расчет согласно размещенной акции. С уважением Администрация центра.




Урологический центр

Вопрос Екатерина: Здравствуйте, записывалась на прием онлайн,в итоге приехала по назначенному времени на тарасова 48,а здесь закрыто на ремонт,хоть бы где была указана информация!

Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь. На сайте информация была указана. С администраторами проведена работа о более внимательном отношении при уведомления при записи на прием.





Сообщение
Имя и E-mail
Тема

Смайлики:

Я выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных. С указанными ниже документами ознакомлен.
Политика обработки и защиты персональных данных организации
Согласие на обработку персональных данных
Согласие на предоставление рекламных и информационных сообщений

 

   

Новости сайта
ВНИМАНИЕ! Урологический центр на ул.Тарасова 48 - переехал по адресу ул.Тагильская 20а. Прием пациентов ведется только по адресу ул.Тагильская 20а.
Подробнее...
ВАКАНСИЯ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ. НА ПОСТОЯННУЮ РАБОТУ ТРЕБУЮТСЯ МЕДИЦИНСКИЕ СЕСТРЫ!
Подробнее...
АКЦИЯ! ПРИЕМ ДЕТСКИХ ВРАЧЕЙ ( ПЕДИАТР + ДЕТСКИЙ УРОЛОГ) СО СКИДКОЙ 50%!!!
Подробнее...

ЛИЦЕНЗИИ: 

Лицензия Урологического центра по адресу ул.С.Юлаева 17 и ул.Тагильская 20а. Скачать. 

Тиан Групп

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста
Табакокурение вредит вашему здоровью